KARACAStreamline New Saturn 59-Piece New Generation Bone China Dinner Set for 12 People, Dinner Plates, Pasta Bowls, Side Plates, Soup Bowls, Serving Platters, Salad Bowl, Shakers, White Platinum

While I am pleased with this purchase. I wish to have a replacement for one side plater, which arrived broken.Thank you.

Non posso mettere che una stella anche perchè ho comunicato il problema a Karaca ossia che appena aperto il pacco ho trovato una pila di piatti mal confezionata e i piatti stessi erano liberi di sbattere uno contro l'altro con la conseguenza che tre piatti da torta di 18 cm si erano letteramente frantumati, inoltre le pareti interne della confezione in polistirolo erano quasi tutte rotte ( hanno la funzione di non far venire a contatto le varie pile di piatti). Mi hanno risposto che volevano delle foto dei piatti rotti e il diametro dei piatti rotti. Ho mandato le foto e comunicato il diametro. Mi hanno nuovamente risposto dovevo aspettare e avere pazienza. Non ho più saputo nulla il tempo è passato e la scadenza della data per fare il reso si avvicina.Aggiornamento del 10/06/2024Dopo oltre un mese dall'acquisto finalmente sono arrivati i piatti in sostituzione di quelli rotti, cambio allora la mia valutazione da una a quattro stelle, sono forse troppo generoso, visto la mancanza di attenzione con cui è stato confezionato il pacco e il troppo tempo impiegato per la sostituzione per la quale comunque ringrazio Karaca.

Ürün muhteşem bir ürün çok zarif ve şık. Hiç kırılmadan gelmiş Fakat kenarlarındaki yaldızlarda hep hata olan ürünler gelmiş. Bazıları taşmış yaldızlar bazıları silinmiş. Tabağın biri kırmızı bir lekeli geldi elimle silmeye çalıştım fakat çıkmadı. Tabağın bir iki tanesinde yamukluk var. Salata kasesi mi corbalik mi anlayamadığım bir ürün var. Bu hatalar yamukluk ve çıkmayan lekeler yüzünden iade yapacağım mecbur. Yada hasarlı görünen ürünlerin ne gibi değişim olabilir?

Servis tabaklarının birinin kenarı kırık geldi. Hasarsız bir tabak temin edebilir misiniz?