How do I adjust the light brightness and color with the remote?

To change color temperature, turn the light off and on once. To adjust brightness, point the remote at the fan and hold the “+” or “–” button. Tapping won’t work—hold to dim or brighten.

How does the memory function work on the this fan(CX Series ceiling fan)?

Those CX Series fans are equipped with high-power LED lights, which do not support color temperature memory.But it remembers fan speed, direction, and light brightness.

How many ceiling fans can be controlled with Alexa?

There is no limit to the number of fans you can control with Alexa, as long as they are all within range of the 2.4GHz WiFi signal. Just make sure to assign each fan a unique device name to avoid confusion during voice control.

The Ceiling fan light turns on after installation, but the remote doesn’t control the fan. What should I do?

To pair: turn off power for 10s, then back on. Within 30s, hold the “4H” button (Wi-Fi icon) on the remote for 5–10s. A beep or light flash confirms success. If it still doesn’t work, contact our support team for help.

How do you handle after-sales support for your ceiling fans?

30-day return window for any issues. Coverage includes 2 years for the full fan and 5 years for the motor. For assistance, send a message through your Amazon order page with your order number—our team will respond promptly.

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Sind die Produkte echt und authentisch?+

Ja, alle Produkte stammen direkt von autorisierten Einzelhändlern in den USA, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Indien. Wir behalten strenge Qualitätskontrollprozesse bei und überprüfen jedes Produkt vor dem Versand. Alle Artikel werden mit geltenden Herstellungsgärteien geliefert und sind durch unsere Standardrückgaberechtsrichtlinien abgedeckt.

Wie lange dauert die Lieferung und ist es zuverlässig?+

Die Lieferzeiten variieren je nach Landland, in der Regel zwischen 3 und 9 Werktagen. Jede Bestellung ist über unser System vollständig verfolgbar. Wir kümmern uns um alle Zollabrechnungen und verwenden zuverlässige Kurierpartner für die Lieferung von Last-Mile. Sie erhalten regelmäßige Updates über Ihren Bestellstatus per E -Mail und unsere App.

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DesertCart ist seit 2014 eine internationale E-Commerce-Plattform. Wir verarbeiten jeden Tag weltweit Tausende von Bestellungen. Jedes Produkt durchläuft vor der Lieferung unseren Qualitätsüberprüfungsprozess. Wir bieten eine End-to-End-Auftragsverfolgung, den Kundenunterstützung rund um die Uhr und eine umfassende Rendite-Richtlinie, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wie werden die Produktpreise berechnet?+

Zu unseren Preisen gehören die Produktkosten, die internationale Versand, Einfuhrzölle, Zollabfertigungen und lokale Lieferkosten. Wir behandeln alle Zoll- und Importverfahren, um sicherzustellen, dass bei der Lieferung keine versteckten Gebühren vorliegen. Pro -Mitglieder erhalten zusätzliche Leistungen, einschließlich kostenloser Versand.