The hard liner in my cooler cracked and now leaks. Can I buy a replacement liner?

I know this is far after the fact, but when I have any problem with tears, leaks, rips or cracks I use E-6000 glue for the repair. I use it on everything.... Work boots and even on patches for my husband's work jeans. It holds up in the wash, dryer and even winter weather when I use it on outside repairs.

This cooler lack of any kind of a handle,how should I pick it up without using the shoulder strap?

It is a wrong design, without using the shoulder straps you have to hold it with two hands. I will switch to other portable cooler, such as the Scothen double decker cooler backpack, which can be used both as a chic tote and a hands-free backpack.

I recently bought this cooler and I thought it came with a tray. Mine did not come with a tray, did I order it wrong?

Hello and thank you for reaching out regarding your cooler. Please contact one of our customer care team members who will have a replacement tray sent to you right away. We can be reached by visiting our company website ArcticZone. Thanks again for reaching out we look forward to assisting you.

Has anyone used this out in the sun all day? How does the ice hold up? Thinking of using it for jet ski trips & it'll be in direct sunlight all day.

Yes, have used on beach in sun 90F 5 hours opening several times per hour, then put in car for 3 more hours. Lots of ice still left. I was impressed. Bought a second larger one.

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