Picture shows a brew size of 360ml - but the product shipped has a brew size of 180ml. Amazon won't let me return it. How do I fix this?

I am very familiar with this problem and have experienced it myself. There are 2 versions/sizes of this product and what is shown in the graphics are the larger, 12 oz (354ml) cup size product. Most product sold currently on Amazon is the smaller, 180ml cup size product and in my experience, has always been from out of the country and boxes are printed in Spainish, German, Dutch...to name a few. If you want the larger cup size product, order it from Amazon and not one of the 3rd party vendors. Having ordered this product several times in the last 6 months and from several different sellers, the Amazon product was the only product I received that brewed the larger cup size and the packaging was printed in English.

Good afternoon, we ordered the regular cafe au lait 12 oz. and received the decaf 6oz. how do we remedy this? thank you.

Amazon has great return policy. Just let them know you need to return the coffee and they will instruct you on what to do!. Good luck

Are the pods recyclable?

Unfortunately no. It bothers me as well. I can't understand why it's so hard to make recyclable pods. They make reusable ones, but I love the coffee in these. It's a bummer.

Why is product shipped from Spain when graphics are in English? Also, cup size stated in bullet 5 is 354ml but product shipped is only 180ml.

I am very familiar with this problem and have experienced it myself. There are 2 versions/sizes of this product and what is shown in the graphics are the larger, 12 oz (354ml) cup size product. Most product sold currently on Amazon is the smaller, 180ml cup size product and in my experience, has always been from out of the country and boxes are printed in Spainish, German, Dutch...to name a few. If you want the larger cup size product, order it from Amazon and not one of the 3rd party vendors. Having ordered this product several times in the last 6 months and from several different sellers, the Amazon product was the only product I received that brewed the larger cup size and the packaging was printed in English.

Desertcart Logo

Liefern zu GERMANY

Für die beste Erfahrung Holen Sie sich die App

Laden Sie die App herunter

Wir beziehen Elemente von

VAE
UK
Indien
USA
Japan
KOREA

Kundendienst

Über uns

Kundenbetreuung

Häufige Fragen

Sind die Produkte echt und authentisch?+

Ja, alle Produkte stammen direkt von autorisierten Einzelhändlern in den USA, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Indien. Wir behalten strenge Qualitätskontrollprozesse bei und überprüfen jedes Produkt vor dem Versand. Alle Artikel werden mit geltenden Herstellungsgärteien geliefert und sind durch unsere Standardrückgaberechtsrichtlinien abgedeckt.

Wie lange dauert die Lieferung und ist es zuverlässig?+

Die Lieferzeiten variieren je nach Landland, in der Regel zwischen 3 und 9 Werktagen. Jede Bestellung ist über unser System vollständig verfolgbar. Wir kümmern uns um alle Zollabrechnungen und verwenden zuverlässige Kurierpartner für die Lieferung von Last-Mile. Sie erhalten regelmäßige Updates über Ihren Bestellstatus per E -Mail und unsere App.

Was ist DesertCart? Ist es sicher, zu bestellen?+

DesertCart ist seit 2014 eine internationale E-Commerce-Plattform. Wir verarbeiten jeden Tag weltweit Tausende von Bestellungen. Jedes Produkt durchläuft vor der Lieferung unseren Qualitätsüberprüfungsprozess. Wir bieten eine End-to-End-Auftragsverfolgung, den Kundenunterstützung rund um die Uhr und eine umfassende Rendite-Richtlinie, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wie werden die Produktpreise berechnet?+

Zu unseren Preisen gehören die Produktkosten, die internationale Versand, Einfuhrzölle, Zollabfertigungen und lokale Lieferkosten. Wir behandeln alle Zoll- und Importverfahren, um sicherzustellen, dass bei der Lieferung keine versteckten Gebühren vorliegen. Pro -Mitglieder erhalten zusätzliche Leistungen, einschließlich kostenloser Versand.

TrustPilot

TrustScore 4.5 | 7.300+ Bewertungen

Ali H.

Schneller Versand und hervorragende Verpackung. Das Leatherman-Tool fühlt sich sehr wertig und stabil an.

vor 1 Tag

Sarah M.

Sehr beeindruckt von der Qualität und der schnellen Lieferung. Werde hier wieder einkaufen.

vor 4 Tagen

Sehen Sie sich alle Überprüfungen von TrustPilot an

ChatGPT - opens in a new tab Perplexity - opens in a new tab Claude - opens in a new tab Grok - opens in a new tab Google AI - opens in a new tab

TrustPilot

TrustScore 4.5 | 7.300+ Bewertungen

Nadine B.

Fantastischer und toller Service. Der Versand war schneller als erwartet.

vor 1 Woche

Daniel L.

Die Lieferzeit war ausgezeichnet und die Verpackung sicher.

vor 2 Monaten

Sehen Sie sich alle Überprüfungen von TrustPilot an

Product Dimensions	37.47 x 12.83 x 12.7 cm; 223.96 g
Item model number	PP-GRCE29505
Weight	672 g
Serving Recommendation	1 capsule
Brand	NESCAFÉ DOLCE GUSTO
Speciality	Dark Roast

Dolce Gusto Nescafe Coffee Pods, Cafe Au Lait, 16 Unidades, Pack of 3

Details

Beschreibung

Spezifikationen

Haben Sie eine Frage? Sehen Sie, was andere fragten

Häufige Fragen