My monitor shows No Signal then goes into power saving mode. How do I fix this?

There is a shortcut key that allows you to enter the input selection menu, even when the monitor is in Power Saving mode. The key is different for each model, so please consult the manual to find the input selection shortcut key for your monitor.

How do I turn off/on my monitor?

There is usually a jog button behind the monitor or a power button along the bottom-bezel of the monitor. While it is off, pressing the button once will turn on the monitor. To turn it off, press and hold the button for about 3-5 seconds.

Where can I find firmware updates for my monitor?

Check our website for monitor firmware updates. If not found, contact customer support. Do not use another model's firmware to avoid issues we cannot assist with.

How do I set my resolution or refresh rate?

Every device you connect the monitor to should have some sort of Display Settings where you can change the refresh rate or resolution to what the monitor supports. Please contact customer support if you need further assistance.

My monitor is showing a black screen, but the power LED is blue. What’s wrong?

Swap display cables and try different ports on your computer. Test the monitor on various devices. If the issue persists, contact our customer support for assistance.

Desertcart Logo

Liefern zu GERMANY

Für die beste Erfahrung Holen Sie sich die App

Laden Sie die App herunter

Wir beziehen Elemente von

VAE
UK
Indien
USA
Japan
KOREA

Kundendienst

Über uns

Kundenbetreuung

Häufige Fragen

Sind die Produkte echt und authentisch?+

Ja, alle Produkte stammen direkt von autorisierten Einzelhändlern in den USA, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Indien. Wir behalten strenge Qualitätskontrollprozesse bei und überprüfen jedes Produkt vor dem Versand. Alle Artikel werden mit geltenden Herstellungsgärteien geliefert und sind durch unsere Standardrückgaberechtsrichtlinien abgedeckt.

Wie lange dauert die Lieferung und ist es zuverlässig?+

Die Lieferzeiten variieren je nach Landland, in der Regel zwischen 3 und 9 Werktagen. Jede Bestellung ist über unser System vollständig verfolgbar. Wir kümmern uns um alle Zollabrechnungen und verwenden zuverlässige Kurierpartner für die Lieferung von Last-Mile. Sie erhalten regelmäßige Updates über Ihren Bestellstatus per E -Mail und unsere App.

Was ist DesertCart? Ist es sicher, zu bestellen?+

DesertCart ist seit 2014 eine internationale E-Commerce-Plattform. Wir verarbeiten jeden Tag weltweit Tausende von Bestellungen. Jedes Produkt durchläuft vor der Lieferung unseren Qualitätsüberprüfungsprozess. Wir bieten eine End-to-End-Auftragsverfolgung, den Kundenunterstützung rund um die Uhr und eine umfassende Rendite-Richtlinie, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wie werden die Produktpreise berechnet?+

Zu unseren Preisen gehören die Produktkosten, die internationale Versand, Einfuhrzölle, Zollabfertigungen und lokale Lieferkosten. Wir behandeln alle Zoll- und Importverfahren, um sicherzustellen, dass bei der Lieferung keine versteckten Gebühren vorliegen. Pro -Mitglieder erhalten zusätzliche Leistungen, einschließlich kostenloser Versand.