Purchased this item twice, both times receiving the wrong item (lantern / snowmen inside). I'd still like to buy this, has this issue been resolved?

Any quality or product issues please kindly contact with our seller to get help.

I've had mine for two years and noticed the levelmof liquid has gone down. Are they refillable?

I would also like to know this. I bought mine last year and now the water level has dropped about an inch.

Does the tree with the silver base turn on with silver glitter or does it still glow orange with silver glitter when turned on?

The tree turns on with silver glitter. It’s beautiful!

Can you turn it on without the songs playing?

Yes. There is a three way switch. ON/OFF/Timer&Music. No songs playing at "ON" position.

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