How to use the offline function?

Dear Customer, Thank you for your question. ZERO pocket translator supports offline translation in Chinese, English, Spanish, French, Japanese, Russian and Korean when no network. Select and download any 6 languages from the available offline packages for lifetime using according to personal needs. ZERO supports offline translation between Chinese and other offered languages, between English and other offered languages, while translation between other languages are not supported currently. Also, we have attached a tutorial video about how to get 30 coupons for 6 offline package. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at: (1-833-491-1328) (support@timekettle.co) ☞ [☏ Mon-Fri / 9:00 am-5:30pm] [✉ Mon-Sun / 9: 00 am-5:30pm] Customer service

What should I do if nothing happens after plugging the translator in?

Dear Customer, Thank you for your question. Please manually turn on the bluetooth/OTG in the phone settings. If your phone protective case is greater than 0.8mm, please remove it when you use ZERO Translator. You could also shut down the app on the backend of your device or restart your device and try again. Please make sure your device is compatible. If the issues remains, please let us know. Also, we have attached a tutorial video about the trouble-shooting method. Hope it helps. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at: (1-833-491-1328) (support@timekettle.co) ☞ [☏ Mon-Fri / 9:00 am-5:30pm] [✉ Mon-Sun / 9: 00 am-5:30pm] Customer service

What are the different among 3 different modes? How to use them?

Dear Customer, Thank you for your question. For Translation mode, speak slowly to ZERO language translator device, translation will be played instantly and displayed on the screen. For Meeting and Interview modes, ZERO separates audio inputs up to 4 different directions with integrated noise cancellation to receive audio input, and transcribe original voice into text. Meeting mode is suitable with voice recording for UP TO FOUR, while Interview mode is for TWO. Also, we have attached a tutorial video about how to use different modes. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at: (1-833-491-1328) (support@timekettle.co) ☞ [☏ Mon-Fri / 9:00 am-5:30pm] [✉ Mon-Sun / 9: 00 am-5:30pm] Customer service

Does it translate Hindi and Kannada language?

Dear Customer, Thank you for your question. Currently ZERO translator can translate Hindi, but not Kannada. Our engineers still keep working on adding more languages in future. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at: (1-833-491-1328) (support@timekettle.co) ☞ [☏ Mon-Fri / 9:00 am-5:30pm] [✉ Mon-Sun / 9: 00 am-5:30pm] Customer service

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Häufige Fragen

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Ja, alle Produkte stammen direkt von autorisierten Einzelhändlern in den USA, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Indien. Wir behalten strenge Qualitätskontrollprozesse bei und überprüfen jedes Produkt vor dem Versand. Alle Artikel werden mit geltenden Herstellungsgärteien geliefert und sind durch unsere Standardrückgaberechtsrichtlinien abgedeckt.

Wie lange dauert die Lieferung und ist es zuverlässig?+

Die Lieferzeiten variieren je nach Landland, in der Regel zwischen 3 und 9 Werktagen. Jede Bestellung ist über unser System vollständig verfolgbar. Wir kümmern uns um alle Zollabrechnungen und verwenden zuverlässige Kurierpartner für die Lieferung von Last-Mile. Sie erhalten regelmäßige Updates über Ihren Bestellstatus per E -Mail und unsere App.

Was ist DesertCart? Ist es sicher, zu bestellen?+

DesertCart ist seit 2014 eine internationale E-Commerce-Plattform. Wir verarbeiten jeden Tag weltweit Tausende von Bestellungen. Jedes Produkt durchläuft vor der Lieferung unseren Qualitätsüberprüfungsprozess. Wir bieten eine End-to-End-Auftragsverfolgung, den Kundenunterstützung rund um die Uhr und eine umfassende Rendite-Richtlinie, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wie werden die Produktpreise berechnet?+

Zu unseren Preisen gehören die Produktkosten, die internationale Versand, Einfuhrzölle, Zollabfertigungen und lokale Lieferkosten. Wir behandeln alle Zoll- und Importverfahren, um sicherzustellen, dass bei der Lieferung keine versteckten Gebühren vorliegen. Pro -Mitglieder erhalten zusätzliche Leistungen, einschließlich kostenloser Versand.